Тема: Хорош ли лазер Koheras ?

[user]

Нужно было купить лазер для проекта по постройке допплеровского анемометра по гетеродинной схеме. По образованию я физик, но в оптических волокнах я -- ни гугу. Спросил коллегу, он мне забабахал прототип анемометра из своих деталей (он молодой -- да умный). Анемометр заработал. Для моего анемометра, он из всех доступных лазеров порекомендовал Koheras AdjustiK, http://nktphotonics.com/side5375-cid-5217.html . Говорит, очень хорошие лазеры фирма делает -- и точные, и надёжные. В качестве аргумента привёл тот факт, что эти лазеры используются в оптиковолоконных гидрофонах.

Купил я его. Ну что же, сломался у меня лазер почти сразу же, отослал я его в Данию. А те в ответ -- ни бе, ни ме -- у них сейчас сезон отпусков.

Как-то недавно поговорил я с коллегой, который занимается разработкой оптиковолоконных гидрофонов. Я у него спросил, что он думает о лазерах Кохерас. Так он в ответ только ругнулся. Говорит, 10 лет назад компания была хорошей, и ихние лазеры были одни из самых лучших. Но, говорит, с тех пор они ничего нового не разработали. И даже утратили опыт. Он, говорит, несколько лет назад спросил их, могут ли они для него чего-то разработать, так они, говорит, даже не поняли, чего ему нужно ! Порекомендовал мне держаться от ихней продукции подальше.

Вот сейчас скребу в голове, думаю, не лопухнулся ли я с выбором лазера. А вы что считаете ?

[Gall]

Мда, не повезло. Ну что тут сделаешь... Пусть чинят.

Если у них техника просто по старым чертежам, это нормально, хорошую же делали. Ну теперь может не самая лучшая, но работать будет. И когерентность свою выдаст.

Вот если у них с сервисным обслуживанием проблемы - тогда да, тогда фигово. Сломаться любая техника может, особенно если при перевозке стукнули. Но если ее потом фиг починишь, тогда надо побыстрее менять поставщика.

А как именно сломался? Мне рассказывали страшные истории про поломки аргоновых лазеров от нашей водопроводной воды (накипь на трубе => трещина => хана). Не в местных ли условиях эксплуатации дело? Или просто "сдох, в сервисе разберутся"?

[user]

Ну, значит, никто не имел дело с лазерами Кохерас, и не слышал о них ?

Мой лазер -- оптиковолоконного типа. Наконец-то, получил ответ из фирмы. Говорят, что сама оптическая платформа -- ОК. Говорят, что у них когда-то получается включить лазер, а когда-то -- не получается. Винят "баг" в зашитом программном обеспечении. Говорят, будут разбираться. Даже не пишут, что починят.  Я так понимаю, что не всегда проявляющуюся ошибку в программном обеспечении трудно найти.

[Gall]

Как программист, скажу, что иногда при таких ошибках программу проще переписать "с нуля", нежели разбираться, чего там глючит. Они совершенно честно ответили, что будут ИСКАТЬ проблему, а не гарантируют исправление - ведь именно этим и будут заниматься программисты.

Фирма здесь даже не очень виновата, ошибки в ПО есть у всех фирм удручающе часто - это скорее грустная особенность всего современного железа, нежели проблемы качества. Хорошее ПО даже у военных не всегда получается.

О фирме Кохерас я слышал, но никогда не приходилось видеть ее лазеры "вживую". Я работал с советскими и с американскими, больше со старьем. Ну и с самодельными.